苹果应用商店Unlimited access软件乱扣费
已完结
我的微信账户在2020年7月3日上午05点54分，在不知情的情况下发生的这笔扣款共计253元，在查询微信账单时发现是苹果应用商店软件Unlimited access自动订阅扣费。收费可以理解，但是要在消费者之情，消费必须自愿，而且软件的试用不应当与充值年包有联系。试用的目的在于给消费者免费试用的机会，消费者有权决定是否继续付费使用。该公司在消费者不知情的情况下恶意收费。现向消费保投诉。希望可以退回被扣费用。
投诉进度
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