天猫红星美凯龙线上购买的活动券线下不让使用

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6月18日在红星美凯龙天猫旗舰店购买了一张满3000减300的优惠券,页面详情和客服均只表明该优惠券只有商场限制,天津河东红星美凯龙是在活动商场范围内。6月27日在天津河东红星美凯龙购买3800多元的窗帘,价格已满足活动条件,但是天津河东红星美凯龙百般找借口不让使用,一会说商场没收到这个活动,一会说是线上店铺可以使用,事后多次投诉,天津红星美凯龙均不让使用该优惠券。红星美凯龙严重侵犯了消费者的合法权益!

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