趣智校园退款无反应 网友保保 2020-07-04 已完结 2020.6.13在趣智校园APP中申请退款,明明说的是回在7个工作日之内退还,可一直到2020.7.4都没有退款,一直显示申请审核中 投诉进度 用户评价 2020-07-06 09:47:16 品牌评分 品牌评价 厂家不负责退款,为什么APP里面有退款申请界面呢?我们充的钱都是这个软件收了,为什么不是他们退? 平台完结 2020-07-06 09:22:51 处理结果 针对此事,趣智校园负责人明确表示:厂家不负责退款的,退款可直接找学校或热水公司。如后续问题还未得到解决,建议可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。对于此类案件我们会持续关注,同时我们会收集此类投诉的相关案例向相关监管部门反映。欢迎您继续对消费保的服务进行监督。 用户补充投诉 2020-07-04 13:21:05 补充内容 在5月31日就申请退款一次,也是没有反应,然后就一直到6月13日取消之前的申请后又重新申请了一次 平台审核通过 2020-07-04 13:17:02 用户发起投诉 2020-07-04 13:17:00 展开全部