抖音官方袒护卖家,7天无理由退货是假象!

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6月18日,在抖音直播平台购买手镯。卖家讲究闪购,就是秒拍秒付,卖家承诺收到货7天无理由退货。因为卖家的承诺,拍回来手镯,收货当天提出退货,因为手镯上好多纹卖家销售的时候隐瞒没说。卖家同意退货之后,我退回货品。结果卖家拒收货品!!我多次找官方沟通,因为物流只能留3天,就会被退货。但是官方的答复就是等待。现在又一周过去了,货被物流退回。我又多拿了运费。抖音还是等待。他们说他们联系不到卖家!!这种售后还干什么直播销售??这不是坑消费者吗?

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今天13号,没人联系我处理这事。我刚给抖音平台打电话,他们让我等,说还没联系上商家!无语。
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企业依然没管,让我耐心等待。今天10号!
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每天催,都是等,让我耐心的等,十天前告诉我他们联系不上卖家,今天下午打电话,告诉我还是联系不上卖家!联系不上卖家不能让消费者埋单。在卖家直播室,我是7级粉丝,就问了一句,为什么同意退货又拒收,就给我踢出来了!谁给他们这个权利?这等于去商场讲理,被打出来,而商场不闻不问。这事已经将近一个月,还是没退成。今天给抖音打电话,还是让我耐心的等!
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每天都是机器跟我说话,官方的语言复制,现在一周过去了,被拒收的货又退回来了。这就是不给我退了。
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