北京移动乱收费每月多收100元

2020-07-04

已完结

在北京移动安装的宽带，说是套餐保证每月88元就免费使用，但是在6月初就多收100元，打完客服电话后就返还了但是在7月初又扣了100元也没有任何通知，账单也对不上。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:50:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-04 19:16:32

消费保投诉平台审核通过

2020-07-04 19:13:31

用户发起投诉

2020-07-04 19:13:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94671467

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动宽带业务取消难，涉及强制回收与盲目收费问题

已完结

2025-05-13

中国移动未经同意开通AI速记服务，要求退费84元

中国移动优酷会员兑换未到账且客服处理效率极低