拼多多给我关闭运费险不给我退货联系不上人工

2020-07-04

已完结

申请退货后寄快递单号一直忘记填了没怎么购物不清楚流程官方客服关闭退款造成无法有运费险

投诉进度

企业完结

2020-07-09 16:29:27

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台支持退货退款，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 10:05:06

消费保投诉平台审核通过

2020-07-04 19:59:59

用户发起投诉

2020-07-04 19:59:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单运费纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94671483

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