湖北中国联通恶意扣费，账单不透明

网友保保 2020-07-05

已完结

联通18年把我的套餐改成冰淇淋套餐，当时我并没有收到套餐更改通知和资费详情，期间客服也没解释清楚我的话费每月扣费额度，19年我解绑iptv后还一直扣IPTV费，一直扣到欠费我才知道我的每月话费扣的60多元。短信说固定套餐40元，刚刚打10010客服又说是融合套餐每个月时间扣起码60元。

投诉进度

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投诉信息

中国联通（通讯）

集体投诉

投诉问题：

增值业务扣费 / 误导销售 / 业务套餐问题

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94671960

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