买的鞋子是坏的，寺库平台不承认，欺*消费者。
Joe
已完结
很严重的质量问题，客服说是正常现象，非要逼着我退货，然后再重新购买，重新购买但是价格上调，严重欺*消费者
投诉进度
企业完结
处理结果
电话联系顾客，对于鞋掉有胶水印和开裂的情况，可以为顾客办理退货，没有库存可以换货，考虑体验可以申请100元优惠劵，顾客不认可。
用户补充投诉
补充内容
到今天寺库都没有和我联系处理。而且鞋子的退货窗口已经给我打开，一个星期期限，现在只有五天了，怀疑拖延时间，后续如果时间到期我也不知道该怎么办了，消费者还能维权吗。说是没货但是平台还在售卖这款鞋，价格也都上涨很多。但是就是不给我换货，只让我退货重新购买。
企业跟进
消费保投诉平台跟进
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