天津移动客服电话蒙*消费者开通收费项目

2020-07-10

已完结

移动客服来电话说回馈老客户，每月免费赠送2G流量，结果次月收取费用，并绑定24个月，结果我电话问询客服才知道，想要解绑还需去营业厅，并且还要收取违约金，移动流量我一点都没有使用过，以上投诉内容我在此承诺与事实相符。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:50:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-10 18:53:29

消费保投诉平台审核通过

2020-07-10 17:17:59

用户发起投诉

2020-07-10 17:17:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

17.20元

投诉编号：

94674937

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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