淘宝网对账号限制下单永久
已完结
2020年07月09日，淘宝账号限制下单永久，我是一名忠实的淘宝买家使用淘宝多年一直遵守规则，下单第一时间询问沟通卖家发货时间，有的卖家就承诺按照规定的时间发出，商家没有按照承诺的时间发出，商家没货的商品也可以上架吗？这不是欺*消费者吗？所以我使用了我买家权益向淘宝客服发起投诉，目的是希望平台更加完善，让我们客户更加方便，竟然因为这把我账号永久封号禁止下单，难道我买东西就违规了吗？平台商家问题没货也上架不发货叫我退款也判定我违规了吗？淘宝规则是卖家承诺多久发货就下规定时间发出，而我正常使用买家权益向平台投诉违规操作的商家这我也做错了吗？如果淘宝平台不喜欢我们举报违规操作商家或投诉和建议，完全可以取消投诉窗口。我作为淘宝多年忠实用户一直使用淘宝软件，从来没有扰乱平台秩序，不分青红皂白将我账号限制下单永久，是平台极度不合理索取权益，平台卖家的原因不应该由消费者买单。希望恢复我淘宝使用权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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