黑龙江移动霸王条款。我人在山东。想要更改套餐要让我回哈尔滨指定营业厅

2020-07-11

已完结

我手机现套餐18元一个月，因个人需求想改成8元最低消费套餐，身边同事已经有更改成功的，他们并未回号码归属地进行办理，而是经过在线客服和电话客服办理成功的，现投诉移动为何区别对待客户！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:50:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 10:17:19

消费保投诉平台审核通过

2020-07-11 17:25:30

用户发起投诉

2020-07-11 17:25:28

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

18.00元

投诉编号：

94675503

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