万里目假冒伪劣商品商家不愿意退款退货

耿小姐 2020-07-13

已完结

在万里目购买的SKII大红瓶面霜和雅诗兰黛小棕瓶眼霜严重怀疑是假冒伪劣商品，如购买的商品与之前在官网购买的批号字体格式不一致；外瓶印刷的字体有问题，边界不清晰。跟商家沟通退货，商家不愿意退款退货，理由是不支持退货退款，如果买家怀疑有质量问题，商家要求我自己找国家平台进行检测，否则不承认假货。我就买了3瓶，这个监测费用非常高，一瓶大概1000多吧，检测费的费用绝对和商品本身价格差不多，甚至更高；其次，一般检测机构是不会接类似我这种“散单”的，所以，我想拿到国家认可的监测报告，是非常难的。关于退款问题，万里目解释说付款3小时内可以退订单，但是3小时内，我都没收到产品，我怎么去看是不是假冒伪劣产品？这就是厦门万里目的霸王条款，即使怀疑商品有问题也没法维权。