在淘宝匡马养车购买了两瓶美孚速霸2000机油昨天更换时无法识别防伪码！

2020-07-13

已完结

在淘宝匡马养车购买了两瓶美孚速霸2000机油昨天更换时无法识别防伪码！跟授权店里同款机油多处细节不同，淘宝店铺老板承诺假货赔车，但是以需客户证明机油是他家为由刁难客户！随后又拍了11瓶机油已证真假卖家又不发货！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 18:21:10

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 15:03:19

用户发起投诉

2020-07-13 15:03:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2493.51元

投诉编号：

94676365

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