山东联通公司,逃避问题,拒绝回复

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已完结

1.本人是联通老客户,有小额的信用额度,本周流量未使用,突然猛增9Gb左右,导致超流量套餐,期间未收到扣费通知。 2.我的额度只有20元,超过额度本应该联通服务商立即停止我网络服务,待我补齐话费后再开通,为什么还默认让我超流量,后台默默扣费,导致高额话费的产生 3.向联通客服反应后,先说48小时给我处理,结果一拖再拖,直到现在无人与我主动联系,逃避问题 4.目前诉求:要求联通公司给予解释,并退除扣款

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