山东联通公司，逃避问题，拒绝回复
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1.本人是联通老客户，有小额的信用额度，本周流量未使用，突然猛增9Gb左右，导致超流量套餐，期间未收到扣费通知。 2.我的额度只有20元，超过额度本应该联通服务商立即停止我网络服务，待我补齐话费后再开通，为什么还默认让我超流量，后台默默扣费，导致高额话费的产生 3.向联通客服反应后，先说48小时给我处理，结果一拖再拖，直到现在无人与我主动联系，逃避问题 4.目前诉求：要求联通公司给予解释，并退除扣款
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