抖音卖货服装货不对板拒绝退货退款

2020-07-13

已完结

6月29日下单，7月4日到货，5号取货以后没有及时查看，7月13日查验发现货不对板，联系卖家退货退款被拒绝，以退货窗口已超过7天无理由拒绝！霸王条款！拒绝退货！换同价位也得到拒绝！强买强卖！（未摘吊牌未试穿不影响第二次销售）

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 09:42:00

用户补充投诉

2020-07-13 21:47:37

补充内容

质量非常厚很明显的货不对版，这个面料非常不适合夏天穿着

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 21:45:38

用户发起投诉

2020-07-13 21:45:36

投诉信息

抖音

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

94676599

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