安能物流损坏货物赔偿不合理

网友保保 2020-07-15

已完结

7月2日叫安能物流拉了一批即将出口美国的货物从广州到深圳处，深圳收货人发现货物损坏七套，于是做了异常签收处理，事后安排安能赔偿事项，报价7千元的货物仅仅赔偿了120元，并且120元连我们产品（眼影）的本金都未达到，之后安能的说安排人处理转账但是一直到15日都没人联系我安排赔款，处理效率之慢，态度之差，并且随意处理没有列出任何赔偿的缘由证据，希望这个平台能帮助我们，谢谢！

投诉进度

企业完结

2020-07-22 15:55:34

解决方案

解释,其它,道歉

处理结果

尊敬的用户您好，对于您反馈的问题单号：3003****3415破损理赔。此件电联投诉人王女士，已向客户解释告知由于客户开单保价不足，导致保险公司最终定损理赔120元，我司网点已赔付客户。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2020-07-16 18:00:45

平台跟进

2020-07-15 18:07:59

平台审核通过

2020-07-15 11:53:11

用户发起投诉

2020-07-15 11:53:09

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