寺库超时不发货，涨价后要求买家重新下单来延长发货周期
已完结
6月28日在寺库下单，显示7-15个工作日发货，发货后显示到寺库鉴定部门很负责的鉴定了但有瑕疵未通过，期间2次催客服发货只告诉要么等要么退；7月16日接到客服电话，说必须重新下单，涨价的差价可以补优惠券，但是时间要重新等，更不知道要多久。作为买家，对于系统的不智能可以配合平台，但是寺库发货出现问题，不仅不解决、还拖延发货，且沟通后没有解决方案不太能接受。 希望平台尽快保质保真的发货，并提升诚信。
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理很快
企业完结
处理结果
电话联系客户告知商品有瑕疵鉴定未通过，已重新调拨换货，发出之后电话联系客户，客户认可。
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