寺库超时不发货,涨价后要求买家重新下单来延长发货周期

已完结
6月28日在寺库下单,显示7-15个工作日发货,发货后显示到寺库鉴定部门很负责的鉴定了但有瑕疵未通过,期间2次催客服发货只告诉要么等要么退;7月16日接到客服电话,说必须重新下单,涨价的差价可以补优惠券,但是时间要重新等,更不知道要多久。作为买家,对于系统的不智能可以配合平台,但是寺库发货出现问题,不仅不解决、还拖延发货,且沟通后没有解决方案不太能接受。 希望平台尽快保质保真的发货,并提升诚信。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服