摩恩水龙头航头店购买的水龙头质量问题及服务问题

网友保保 2020-07-17

已完结

2019年12月10日在航头亿联全球家居建材城摩恩专柜购买厨房卫生间淋浴房共三个水龙头，2020年5月装修完成入住使用淋浴房时发现淋浴房水龙头无法正常提供热水，经物业检查后认定水压无问题，是水龙头问题，于是找到摩恩维保人员检查，检查后发现淋浴房水龙头存在质量问题，本身就是坏的，要等新的水龙头寄过来才能处理，水龙头无法正常使用，但是每天洗澡都是个问题，热水管道有问题，于是每天只能借助卫生间洗手台上的水龙头开关打开热水，淋浴房的龙头才能短暂出热水，但是水量简直小的可怜，洗个近1分钟水又凉了，每天浪费的水很多，等了很多天还是没有回应，于是打客服电话进行咨询，客服回复要么就是等着，投诉了也没有用，这种态度真的是可以

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:38

处理结果

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平台跟进

2020-07-18 11:30:53

平台审核通过

2020-07-17 01:41:24

用户发起投诉

2020-07-17 01:41:22

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