世纪合众教育已包过为名头诱导消费者购买产品未通过要扣除学员1500费用
已完结
1，我是报人力资源二级，我已正常渠道报名是报不了二级的，世纪合众说有名额可以报，而且已包过为名头，已名额快完催消费者购买；但目前一年了，名额还有。 2，给的网络培训视频，完全忽悠人，视频老师和说话口型对不上，照着书本读，从不画重点，问机构，机构回复只要考试时填满即可，视频可以忽略！ 3、考试后通知我们一起的三个人未通过，一人过2门，另外两人只过了一门，说他们操作的考一级的学员都过了，二级的被卡，然后通知我们补考，我们再三确认，说保证给我们弄好！我们才同意补考，后又告知政策变化不能补考，要重新参加三门考试，态度强硬！ 4、我们还未要求退款，他们先说不考就退款，还要扣除1500左右费用，包含那胡编乱凑的培训视频1000，报名费380，还有书本费，我们上门寻求结果，遇到考一级的来退款，他们跟一级的说二级都过了，一级没过。我们录音，要求我们删掉，还说如果这次重新考试没过，这次的报名费380不扣，但还是要扣除之前的1500！一上午时间始终态度强硬，最终未协商解决问题。
投诉进度
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去年协商退款，到今年5月还不退完！电话不接，微信不回！敷衍了事！
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去年协商退钱，退到今年5月份还不退完，电话不接，微信不回
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退费一直不解决，拖了快半年，每次一问就不回，态度永远都是走程序，不回复，冷处理
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退钱死都不退，承诺的年前解决，到年后也没信息，发信息也没人处理
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