我想退费,聚师网以各种理由不给退费
拿起法律武器保护自己
已完结
没有下载缓存,也没有完整观看过一节录播,请求退费,却各种理由不给退费。
投诉进度
用户评价
2020-07-30 15:43:12
品牌评分
品牌评价
已完成处理
企业完结
2020-07-28 17:10:52
解决方案
退款,解除合约
处理结果
您好,关于您反馈的问题,本司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系相关人员,感谢您的反馈,祝您生活愉快.
平台跟进
2020-07-22 22:04:17
用户补充投诉
2020-07-22 12:08:27
补充内容
1、先是说399的教室资格证网课确保一次过,又说不包过,看个人学习情况。2、学习资料就发了两本教材,还是需要自己再购买真题材料或者自己出钱打印真题材料,违背了之前承诺的不需要自行购买材料,无后续或隐形消费。3、报了399的班后,诱导升级VIP课程才能包过,才有配套纸质真题材料,这也违背了之前承诺的不需要自行购买材料,无后续或隐形消费。4、399就买了两本书还不全,APP自学,我并没有怎么使用,只在APP试看了23分9秒,请求售后客服退款,却以各种理由不退款。5、自称是老师,实则是销售,究竟是聚师还是聚狮,该机构资质是否齐全?6、希望消费保能帮忙退回来,并且希望其他消费者不要再上当。
平台审核通过
2020-07-22 10:38:43
用户发起投诉
2020-07-22 10:38:41
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