韵达快递在转运中心发最终派件网点丢件

2020-07-27

已完结

快递在运输途中已经超过原本运输时间，快递在转运中心发最终派件网点已经超过4天没有物流显示到最终派件网点，跟商家反应根本不给出任何有效的回复和处理方案，只会推脱责任，承诺今天下午再物流更新补发也没有兑现

投诉进度

企业完结

2020-08-12 17:22:50

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 10:58:14

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 21:51:30

用户发起投诉

2020-07-27 21:51:28

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

62.81元

投诉编号：

94685665

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