花3千在快手购买的物品就用了几次,公司售后拖延,不解决问题。

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从7月8号购买了一台户外披萨机,到7月10收到产品,才开始告诉我需要购买的其他材料,材料买齐7月14日才可以使用该产品,直至7月18日发现打不着火了,期间只使用了4次该产品!联系售后,售后让我找人来修,我告诉他找不到人修,他就把责任推卸,让我找业务员(也就是卖给我机器的人),业务员又推,让我找售后,一直推了好几次,售后后来给我寄了损坏的零件,7月23日让我通过视频自己拆卸,拆换好后还是不能使用,7月23日下午我告诉他还是没修好,我要求退货退款,或者给我换一台,售后同意了,说运费对半出,我同意了,等我到了物流公司,询问运费价格的时候,售后告诉我运费我要自己出,公司不负责,我不同意,之后就电话不接,信息不回,后来我又找业务员,业务员说她不知道,说售后不让她管,她跟我说她去找老板,之后就又电话不接,信息不回

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评论 1
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怎么这么久都还没有处理呢

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