课程差查看之前的录播课几分钟决定退款没上过一次课程，要求起步教育退款
网友保保
已完结本人于7月6号通过朋友的推荐加了一位阳老师微信，我的工作是造价土建专业。听朋友说阳老师是开培训班的，于是跟他沟通，阳老师推荐他的土建班精英课程价格为3299元。于7月18日阳老师说3000元同意我报班，我微信转账3000元到阳老师微信，阳老师给我张二维码图片发到我QQ让我识别，说是帮我QQ号授权，在腾讯课堂播课。我于7月20日晚上8点进课堂浏览之前录播课，发现与阳老师说的事实不符，当晚打电话要求退课退款，阳老师以腾讯课堂给我QQ号已授权为由说他无法给我退款退课。阳老师承诺7月21日向腾讯课堂反馈申请，并说要三个工作日有回复。我于7月21日找腾讯课堂QQ客服沟通，客服说他不处理退款事宜，等机构老师协商给我退款。但是到7月23号晚上12点阳老师没有给我答复退款事宜，期间多次不接电话不回微信，电话打多了也是拒接，然后微信只回处理中，说腾讯课堂没有给他回复，然后没有消息。我没上过一次培训课程，现要求退款。
投诉进度
展开全部
