拉卡拉默许纵容业务员推广其他公司产品实施诈骗

网友保保 2020-07-28

已完结

2020年4月20日，拉卡拉业务员以拉卡拉公司的名义推销了两台pos机，收取了每台机器一百元的押金，共计两百元，并承诺三个月之后两百元押金将会自动返还到收款账户。 2020年7月20日，因收款账户并未收到退还的押金，便微信联系业务员咨询，却被业务员给拉黑。 2020年7月28日，通过消费保联系上拉卡拉公司，却被拉卡拉公司告知其中一款pos机不是拉卡拉的产品，所以不予退还押金，并以该业务员是实习生，现已离职的理由让我自己选择报警解决。 终上所述，拉卡拉公司纵容业务员以公司的名义销售其他产品进行诈骗，并用实习生和离职等理由为其开脱。 请问这是拉卡拉公司对员工的诈骗行为的没有监管到位，还是允许员工可以使用此种行为实施诈骗？

投诉进度

用户补充投诉

2020-07-29 16:30:18

补充内容

拉卡拉公司无视消费者的正当请求，单方面终结与消费者的沟通，对公司内部工作人员的诈骗行为不闻不问，发生纠纷后以实习生和离职等理由来包庇工作人员的诈骗行为。所以我投诉拉卡拉公司对公司内部不仅没有完善的法律监管制度，甚至有放任纵容公司员工违法行为的嫌疑。

企业完结

2020-07-29 09:01:26

解决方案

其它

处理结果

客户重复发布投诉，同【TS********87】。

企业跟进

2020-07-29 09:01:04

跟进内容

客户重复发布投诉，同【TS********87】

平台跟进

2020-07-28 17:51:51

平台审核通过

2020-07-28 17:46:48

用户发起投诉

2020-07-28 17:46:46

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