拉卡拉默许纵容业务员推广其他公司产品实施诈*
已完结
2020年4月20日,拉卡拉业务员以拉卡拉公司的名义推销了两台pos机,收取了每台机器一百元的押金,共计两百元,并承诺三个月之后两百元押金将会自动返还到收款账户。 2020年7月20日,因收款账户并未收到退还的押金,便微信联系业务员咨询,却被业务员给拉黑。 2020年7月28日,通过消费保联系上拉卡拉公司,却被拉卡拉公司告知其中一款pos机不是拉卡拉的产品,所以不予退还押金,并以该业务员是实习生,现已离职的理由让我自己选择报警解决。 终上所述,拉卡拉公司纵容业务员以公司的名义销售其他产品进行诈*,并用实习生和离职等理由为其开脱。 请问这是拉卡拉公司对员工的诈*行为的没有监管到位,还是允许员工可以使用此种行为实施诈*?
投诉进度

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补充内容
拉卡拉公司无视消费者的正当请求,单方面终结与消费者的沟通,对公司内部工作人员的诈骗行为不闻不问,发生纠纷后以实习生和离职等理由来包庇工作人员的诈骗行为。所以我投诉拉卡拉公司对公司内部不仅没有完善的法律监管制度,甚至有放任纵容公司员工违法行为的嫌疑。

企业完结
处理结果
客户重复发布投诉,同【TS94683687】。

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跟进内容
客户重复发布投诉,同【TS94683687】

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