广州宝链莱贸易有限公司卖的电脑用了没几个月电池就坏了，要求更换

网友保保 2020-07-28

已完结

前几个月在京东上买了他家的电脑，但是没一个月电池就坏了，他的客服也没回复，最近直接把京东店铺关闭了，人都联系不上

投诉进度

企业完结

2020-08-19 15:57:49

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通为您线下处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-29 13:27:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-07-29 10:25:52

平台审核通过

2020-07-28 20:28:22

用户发起投诉

2020-07-28 20:28:20

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