北京移动增值业务扣费 网友保保 2020-07-30 已完结 2020年6月话费账单中包含名为“和彩云2T会员半年包”的28元增值业务扣费,本月本人并未订购该项业务,发现账单扣费后联系中国移动北京公司取消该业务,并未告知该业务具体订购时间及订购渠道 投诉进度 平台完结 2020-09-21 21:16:53 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2020-07-30 18:52:15 平台审核通过 2020-07-30 12:53:44 用户发起投诉 2020-07-30 12:53:42 展开全部