淘宝卖家售后态度不好
已完结
1.客户在买沙发的时候店家没有任何提示说要自行准备工具（螺丝刀）才能安装，收到产品发现没有可以安装的工具找店家，客户首先表示无此配件，但是并没有在客户购买时提醒，感到不满；店家态度恶劣说什么买不起我给你两块钱之类的话，不能好好说话。 2.客户没有看到清楚的安装指示，店家才提供链接，并且提供的链接与买的产品略有差异。客户并不清楚这些安装期间对应安装的点位，接着问了一句店家又开始态度恶劣，说十岁以上的小孩就能轻松安装，态度不佳。 3.送货上门是下单前就跟客服确认好，送上门才买。在售后沟通中，客服怨气颇大。指责客户花了店家运费还问这么多是在找茬。态度恶劣。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
