快手买的东西货不对，款型不对

2020-07-31

已完结

商品不对，发来的跟图片不一样，找客服还找不到，快手电话还打不通

投诉进度

企业完结

2020-08-11 14:31:24

处理结果

您好，多次联系无法联系上您，如有需要可通过快手APP联系在线客服，感谢您的支持。

企业跟进

2020-08-05 10:49:52

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-07-31 15:23:43

消费保投诉平台审核通过

2020-07-31 15:09:19

用户发起投诉

2020-07-31 15:09:17

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

22.90元

投诉编号：

94687844

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