七天无理由退货，商家拒签，贝仓自行关闭售后，不给退款
宋晓旭
已完结在贝仓平台购买钱皇的蚕丝被，收到货颜色差异大，面料硬，就选择了7天无理由退货退款。只打开看了一眼，包装完好，吊牌都在，发来什么样，我就退回什么样。商家售后那边说闻着有洗衣粉的味道，产品硬，说洗过了，拒签了。平台说确定包装完好无损，可以再次寄回，我就再次退回，又同样理由给拒签了。货是九江发来的，退回又让退到绍兴，发货和售后都不是同一个地方，他们卖的什么质量的东西都不知道，都赖给了消费者。我包装完好，齐全，平台还帮着商家说吊牌是可以拆卸的，意思就是有吊牌在也没用。产品有褶皱，怎么不说你们发货连个包装盒都没有，就只一层袋子，有褶子就说是我洗过了。售后时间没到，贝仓客服就把我售后关闭了，说是他们操作错误，后面直接联系客服就好，之后售后就迟迟不予处理。这是强买强卖的商家和平台么？网购十多年，从来没有过这么差的购物体验。
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商家并没有提供影响二次销售的有利证明。