小米手机售后太差劲服务态度也不好

2020-08-01

已完结

小米手机9pro返厂清灰，修复系统，跟客服特意交代不要升级到miui12系统，返厂俩次都升级到miui12系统，售后客服经理七月28晚上打的电话说修好了是miui11系统，29寄回来就是miui12有图有证据，售后还让我自己去解决我就呵呵了

投诉进度

企业完结

2021-02-23 15:51:01

处理结果

2021年2月23日15:50:05联系用户，用户问题已解决

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 18:16:18

消费保投诉平台审核通过

2020-08-01 19:18:23

用户发起投诉

2020-08-01 19:18:21

投诉信息

小米

投诉问题：

多次维修软件故障/功能失效售后服务欠缺

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94688570

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