开通苏宁会员后在平台购买不了任何商品

2020-08-02

已完结

2018年10月27日在苏宁平台购买苏宁会员服务正常使用一段时间后，突然发现在平台购买不了任何商品，和平台售后多次反馈购买不了问题，但其售后均以我采购的商品真的销售火爆为借口一直未我解决实际问题，导致本人开通的会员（一共是三年）从19年10月至今未享受到应有的服务，平台采购任何商品都是提供销售火爆，无法采购。本人认为苏宁易购存在诱导消费者开通会员，又无法提供会员服务，所以申请退还开通的会员费200元整。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 11:49:45

处理结果

亲爱哒苏友，未能给您带来良好的购物体验深感抱歉，由于活动太过火爆，会存在暂时无法购买的情况呦，小苏建议多多尝试或者选购下其他商品呢~

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 09:50:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-02 12:04:16

用户发起投诉

2020-08-02 12:04:14

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94688810

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购购买华为手机发热不退款还遭骚扰

苏宁易购订单换开发票处理请求

苏宁易购扫地机器人噪音大要求换货或退款

苏宁易购订单换开数电专票问题

苏宁易购订单换开数电专票处理请求

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则

苏宁易购APP订单换开发票问题