中通快递退回的快递无缘无故失踪了，客服电话打了30多个没人解决。

网友保保 2020-08-02

已完结

我是发件人，因为我发错了快递所以让收件人拒签了，我发错得快递是一套新买的泳衣。既然已经拒签了，我也打过电话，但是已经半个多月过去了，我的快递依然没收到，广州到深圳的快递也就一天。这期间我打了30多个电话，给客服给派件员。都没有任何答复。

投诉进度

企业完结

2020-09-12 17:02:20

解决方案

解释

处理结果

此件核实客户，称问题在当时就已解决，并未投诉。

平台跟进

2020-08-03 20:21:05

平台审核通过

2020-08-02 13:39:42

用户发起投诉

2020-08-02 13:39:40

展开全部