投诉 淘宝平台-喜洋洋精品数码-手机商品存在质量问题,屏幕缺陷.

林颜

已完结

7月12日购买的vi********ls,随后到货开机试用,刚开始微信存在页面阴影缺陷问题,没有理会,可是今天手机打开的图片显示的缺陷很大,阴影也很大,还有就是拨号的时候有色差,出现上面黑色下面绿色的情况,询问商家,商家极其排斥问题,回避其问题,后来我从家人的手机打开微信和图片,都是正常的只是亮度不同但是家人的手机都是显示完全没有色差阴影,随后发给商家视频,商家说去开一个新手机来拍视频结果也是这样的缺陷手机,随后商家态度极其恶劣,说我没有良心,说我要为自己错误买单,商家也承认自己店铺所有的这款vi********ls都是存在这种屏幕显示缺陷的问题,我对比朋友和自己的手机,随后他的没有问题而我的存在很大的色差,请求消费大大帮我诉求退货退款,商家服务态度极其恶劣,丝毫没有情分,自己的商品出现问题还推卸责任,语言轰击消费者以下是存在质量问题的缺陷手机实拍图,左侧是朋友的手机,右侧购买的缺陷机器的对比图,后面是商家承认商品有阴影这款手机都是这样的缺陷问题.

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