河北联通客服打电话让办理的业务与实际扣费业务不符

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联通客服打电话让我开通的业务,当时说的是每个月一共消费50元,包含流量和通话时间。用了几个月后我发现话费越来越多,才发现每个月有50快钱月租,10010没有人工客服,营业厅让我自己在手机小程序上办理。7月1号手机开始欠费,每天看账单,每天都增加,一个月不用还扣一百多,这个费用是怎么产生的,要求给个合理的说法,联通打来的电话都不敢接了,你们的宗旨是*一个算一个吗?

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我记得我的套餐一直是每个月19元,自从接了那个电话,大王卡升级成了天王卡,还多了个什么50元会员。我当时接完电话,我以为只是19元的套餐变成50元了,她说的50元的套餐,实际每月扣了56元。
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