半边山下不退押金，投诉无果

网友保保 2020-08-03

已完结

我之前已经投诉过二次，六月十五日一次，二十日又一次，都没有给我明确答复，电话也打了无数次，始终没有解决。我6月19日退房，押金原先说三到五个工作日原路退回，后改口五到七工作日，到期又改十五个工作日，最后说，六月的单子七月底一定退回，现在已经八月份了还没退。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 13:34:18

解决方案

退费,其它

处理结果

尊敬的客户，您好，退款延迟给您带来不便，十分抱歉，您反馈的订单信息已经收到，半边山下承诺您的订单我们会按序给您处理退款，请您放心，也请您关注到账情况。感谢您对半边山下的理解与支持！

平台跟进

2020-08-03 11:15:53

平台审核通过

2020-08-03 10:52:38

用户发起投诉

2020-08-03 10:52:36

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