广东中国联通虚假宣传，误导客服更换手机号码

2020-08-03

已完结

中国联通公司打电话给我说网速升级，换卡不换号，我同意了，结果换卡之后号码也给我换掉了。那个号码我用了几年，绑定了很多东西

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-12 10:07:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-11 00:56:59

申请原因

已经跟企业沟通销号

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 17:16:24

消费保投诉平台审核通过

2020-08-03 16:34:00

用户发起投诉

2020-08-03 16:33:58

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94689547

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