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由于优禾舞蹈工作室原因导致终止课程,但工作室不予退款
2020-08-03
已完结
由于优禾舞蹈工作室没有适合的老师可以上课,一个多月排不上课,因此提出终止私教课程,合同里明确规定由于舞蹈工作室原因导致停课可以退款,舞蹈工作室现在却坚持不退款,强制让不合格的老师给我上课,强制我消费
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-08-04 11:54:37
用户补充投诉
2020-08-03 22:09:43
补充内容
这工作室联系电话好像也变了,我看消费平台上现在显示的是158****7580,跟公司注册显示的电话又不一样了,一并提供,希望消保可以尽快帮助解决退款,磨磨唧唧已经被拖了一个月了,感谢!
用户补充投诉
2020-08-03 21:59:23
补充内容
这个工作室还突然拿出一份从没见过的条款表示如要退费需减掉25%违约金和一半课时费,我说签约合同里并无这些条款,老板又开始强调之前签的合同约定上课时间为一年,现已过期,所以现在要退款就得按照他们的新规矩来退,非常恶劣的欺诈消费者的行为
用户补充投诉
2020-08-03 21:34:20
补充内容
产生纠纷后查看公司注册信息,发现公司是2019年7月才注册的,也就是未有正规营业执照时已开始宣传推广招生,老板几乎没有舞蹈工作室管理和对接经验(其自己在电话中承认过),签约时工作室宣传名称为萤火虫舞蹈,现改名为优禾舞蹈,品牌名称随意更换,整体非常不正规
用户补充投诉
2020-08-03 19:23:58
补充内容
私教合同签约时间为1年,由于疫情原因导致停课了半年,复课后一直没有合适的老师可上课,所以要求退款,舞蹈室却坚称因为合同已过期,所以一切退款相关承诺已失效,不予退款,恶劣损害消费者利益
平台审核通过
2020-08-03 19:03:05
用户发起投诉
2020-08-03 19:03:03
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评论 1
发表评论
FayG
3年前
对方老板对于法律基本常识认知度极低,阴阳合同这种手法刷起来脸不红心不跳。
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投诉信息
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投诉问题:
退款问题
/
课程质量差
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
20000.00元
投诉编号:
94689626
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