苏宁开了年卡后不能购买任何商品。
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8.1日,苏宁会员有活动,我98元开通了苏宁年卡会员,开完后账号异常不能买任何商品,和客服说明几次,账号依然异常,没有收到任何回访电话,服务态度太差了。
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没收到电话。没有任何处理

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180...是谁的手机号码?客服都联系错人了,已经过了一个星期了,没有解决任何问题,App客服永远一句话推脱,我不想多说什么,退我的年费会员钱吧,我就算了,心累。

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您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通协商一致,如后续有其他问题,请您联系线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!

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和客服反应了三次,一直都说已经反馈了,两天过去了,账号依然异常,没收到任何回访电话。

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