百世汇通快递一直扣件未发，客服电话敷衍了事一直没解决问题挂电话态度恶劣

2020-08-04

已完结

百世汇通派送点一直扣件未发，打电话咨询网点客服态度恶劣语气敷衍还强行挂断电话。后客服来电询问已经告知问题没有解决，客服也没有说话直接挂断电话。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-05 19:57:44

处理结果

经消费保协调，百世回复：已收到此件，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-08-04 20:40:08

消费保投诉平台审核通过

2020-08-04 19:46:51

用户发起投诉

2020-08-04 19:46:49

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

318.00元

投诉编号：

94690185

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