钇博教育欺*消费者不予退款

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本人今年5月5日报了北京钇博教育机构准备考健康管理师,在支付宝平台转账交了3480,说保证没有二次收费,3480包含了考试费,考务费200左右就可以了,这是给国家卫健委的,可就7月27日收到他们信息,还要再缴850考务费,欺瞒我消费者的知情权!我很惊讶打电话给卫健委他们只说交三百,这明显就是变相的二次收费,利用国家的名义圈钱!不交钱不给报名,本来是奔着考试去的,作为消费者现在深深感到被伤害,已无信任可言,现在已经无心再考试,我想要求退回我的所有费用,断绝这种不正当的交易,维护我消费者的权益! 后来我又发现该公司连官方网站都没有,发给我看的“卫健委直属培训机构”牌匾也是假的,卫健委从未委托任何单位进行招生培训。而且全国报名日期在7月23日已截止,在此后仍催促我们缴费以免耽误11月份的考试;还承诺考取证书提供挂靠(而挂靠是违法的),该机构说分配了班级和班主任,但从未有过班级群也无老师辅导指点,在投诉过程中我遇到了十来个和我一样的受害者,发现各位销售和班主任的承诺和口径也都不一,承诺的服务一致收费却大相径庭,我们集体要求退费,但找之前收费的销售理论,态度还极其恶劣,至今拖着我们,望贵平台给予重视并支持维护我们的合法权益,谢谢!

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处理结果
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补充内容
(1)打电话给北京教委,他们说没有钇博公司的资料,我问了一下“卫健委直属机构”牌照问题,客服说没有授权给他们,他们也没有在教委民办科里挂牌。 (2)在贵平台的强压下依然没有认识到自己的诈骗、漏税及欺骗消费者的行为,拿所谓的合同“不想学”说事,而我投诉的是他欺骗消费者伪造资质偷税漏税,没有协商直接通知,藐视消费者的权利,而合同条款还是“霸王条款”(见附图) (3)不正面回答消费者的关于资质及发票的提问,强制执行他们协商好的方案。
用户补充投诉
补充内容
5月5日缴费后,我只收到钇博开具的收据,并未收到承诺过的发票,问他们要发票,说“我们现在要求退费就不开发票了”,不知是何逻辑,当初缴费时并无退费之意,发票不该那时候就开具了吗?! 根据中华人民共和国《发票管理办法》第十九条的法则:销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和 个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。 综上所述,对方的这种行为是不合法的,有可能涉嫌偷税漏税。而他们每天都再发布报名的学员无数,受害人也无数,望给予重视!!!
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