收到货无法使用，退货退款申请客服介入，闲鱼小二乱判，无法退货

长街 2020-08-06

已完结

闲鱼上买了台电脑主机，收到的货没办法使用，要求退货退款，卖家那边拒绝，我申请客服介入提交了证据，卖家那边一直不处理等了两天突然提交了证明说我申请的是仅退款，还说我骗钱，我明明提交的是退货退款而且还有照片有说明，然后小二处理判我输，还直接确定了我的收货，我申请不了任何售后，小二乱判，什么也不了解清楚就判我输，我收到的产品使用不了，还被骗了1350

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:00

处理结果

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平台跟进

2020-08-10 11:00:36

平台审核通过

2020-08-06 22:27:33

用户发起投诉

2020-08-06 22:27:31

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