tu****BC诱导消费，拒绝退款
网友保保
已完结2019年8月在手机微信公众号看到 tutor ABC的课程推荐,便填了联系方式,随后就有人给我打电话,说我先可以试听一节课。听完后感觉很简单,销售人员就一直推销,说我可以先交500定金,帮我保留名额。之后考虑自己是学生学费高便放弃了,退还了500押金。他又软磨硬泡,我交了1000的定金,还说有活动,打完折下来32480,并且告诉我可以分期付款。但是,并未提前告知是以贷款分期,之后每个月银行都会催我还钱。刚开始的一个月,服务态度,教学质量还不错。之后就各方面的服务一直很差。老师上课是照着PPT在念,遇到同学网络不好时还要耽搁几分钟,有时老师网络不好,几个学员就一起等他,这样一节课下来没有多少自己学习的时间;其次,我的班主任老师也经常换,问英语有关问题,几天之后才会回复我,并且很敷衍。能在百度上找到的答案我为什么要问老师,解答的比百度的还要粗浅。照这样,我也可以去当班主任,并且做的更好。班主任的水平这么低吗?每个月的奖学金我也没看到,之后说可以打在卡上,到现在几个月了也没有看到。因为今年疫情的原因,没有经济来源,每个月的1353都是找朋友家人借的,精神压力很大,学校课程结束后,为了还钱便去打暑假工,快递厂,家具厂,都去过但想想,为了还钱,再累也坚持着。因为家具厂待的时间长,现在手臂发麻,而且会影响以后的生育。便辞掉了这份工作,可还是杯水车薪。今年六月提出退款,一直到七月份才有人联系我。在最开始有说过不瞒意可退款,因为是微信语音通话,没有录音。难道tu****BC靠欺骗消费者,没有证据,就一直让我还款吗?期间我联系班主任多次,但相关的负责人一直以忙为理由,不回复我的消息。课程已经有两个多月没有上,却一直在还款。半个月左右才接到电话,说让我找转让人,或者降低课程,两个方案都不接受。言语净是奚落,说没钱你学啥,学不了别学被告知不能退款,我说愿意出违约金中止合同,他说合同里没写要我出违约金,并且说明除非我有重大疾病不能学习才可以退款,这不是咒我嘛〒〒现在,我的目的是终止与海尔消费金融的贷款合同与 tutor ABC课程,退换我的剩余课程余额,而不是降低课程,这一年来我没有认真学习过,每天都在考虑钱的问题。希望消费保能帮助我,谢谢。
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