小米9se屏幕失灵乱跳厂家没有担当

2020-08-07

已完结

2019年5月份买的手机，用了一年发现屏幕失灵乱跳，间隙失灵，当时因为疫情已没去售后，现在去售后已过保为由对有问题屏幕不予以更换处理，之前以为是个例也没说什么，现在网上查了发现好多人都出现屏幕失灵情况，对于这种手机本身屏幕有问题小米公司都没有一定担当，还说什么国际化的大公司，难道2000-3000块买的手机只能用1年吗？希望平台帮忙解决，维护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-18 21:19:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-08-10 20:06:24

补充内容

小米厂家已安排返厂检测维修，谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-08-10 20:03:36

消费保投诉平台审核通过

2020-08-07 13:57:51

用户发起投诉

2020-08-07 13:57:49

评论 0

投诉信息

投诉问题：

屏显故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

660.00元

投诉编号：

94691829

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