拼多多发的监控器尺寸不对，退回去把我摄像头掉包，放了一捆线在里面
小淼
已完结
我在拼多多上买了一套监控器里面有4个摄像头一个显示器，显示器尺寸不对，卖家就说对 我量了之后给他看 他不理 然后我申请退款 照片视频我都有，4个摄像头4条线所有配件都装在里面，返回去是9.85斤圆通有记录。卖家收到货之后把摄像头拿走一个。就说少个摄像头然后拒签了。 现在拒签到我手。 我当着快递员面前打开箱子。俩个快递员看见了。箱子乱七八遭不说 变成三个摄像头 五捆线在里面。 4个摄像头4捆线。变成3个摄像头5捆线。 拿线顶的摄像头斤数。 但是斤数也是不一样。去时候是9.85。拒签回来的货是10.15 多了0.3。 第一张第二张第二张是我发走的。 最后的一张是收到的货。 多了一捆灰色线。 发走的和收到的货视频我都有 这里不样发视频
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
拼多多买的监控器花798元，因为尺寸和商家描述的不一样 不够商家写的那个大小 所以申请退款。第一张是尺寸不对。第二张是打包发走之前给他试验好使拍照留的。4个摄像头四捆白线一个小盒一个小盒的打包。 完好无缺的找快递量是9.85公斤。圆通快递所有记录也显示9.85公斤。卖家收到货没有当着圆通快递员面验货。 自己私自在底下拆封验货说少个摄像头然后拒签了。 之后给圆通快递打的电话拒签的。 在这期间他卖家从底下把摄像头拿走换了一捆线扔进去。因为一个盒子一捆线。所以多余线装不进去。直接扔在盒子上了。 这样箱子里是三个摄像头5捆线。 少了一个摄像头多了一捆灰色线。 然后发回来的快递是10.15公斤。比我给卖家发时候还重了0.3。 卖家偷走一个摄像头怕斤数不够所以填捆线进去 第四张是我收到货后发现箱子是在底下拆开的。第五张是分别量了一下摄像头和线的斤数。 发现线比摄像头重0.3。 希望有关部门严惩这样的商家。我会继续投诉到底 我的钱不是大风刮来的 我有俩个孩子需要养。我的钱是一点一滴起早贪黑辛苦赚来的。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
