陕西中国移动在我不知情情况下，增加了每个月10元的云盘权益包这项业务。

2020-08-08

已完结

中国移动在我不知情的情况下私自为我增加了云盘权益包这项业务，而且无法退订，一个月10元，一共扣了十个月，个人此前毫不知情。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-21 21:16:49

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-08-11 11:06:39

补充内容

已经有客服联系，完成了

消费保投诉平台跟进

2020-08-10 16:27:24

消费保投诉平台审核通过

2020-08-08 07:06:52

用户发起投诉

2020-08-08 07:06:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94692274

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