购往返机票，去程机票无法购买回程机票出票成功，要求飞猪退支付的所有费用

网友保保 2020-08-09

已完结

本人于2020年8月9日凌晨4点在飞猪APP购买往返机票（去程2020年8月10日23.50，回程2020年8月14日21.30），当时回程机票出票成功，但是去程机票多次付款不成功，本人赶紧拨打客服电话沟通，按照客服的提示重新购买，但是没有优惠价格，因为不是个人原因导致不履行航班出行。现在要求全额全订单退款，退回回程机票含保险所有费用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:03

处理结果

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平台跟进

2020-08-10 09:33:59

平台审核通过

2020-08-09 06:06:26

用户发起投诉

2020-08-09 06:06:24

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