飞猪迪士尼产品过期未使用不退款涉嫌霸王条款
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本人于2024年10月16日双十一期间在李佳琦直播间购买飞猪度假官方旗舰店出售的香港迪士尼旅游产品 该产品于2025年4月30日过期 本人未预约未使用 申请退款却被拒绝 1.按照以往购买同类产品以及公众常理心认为该产品也属过期自动退产品 此商品有所特殊说明，商家未进行明显明确标注 公告，且该商品预售时间半年之久，涉及利用时间差及文字游戏欺诈消费者 2.该产品属长期预售商品，却声称规则是未使用但有效期内不申请则不予退款。该条款合理性存在质疑，对于消费者，产品未使用商家却私自扣留消费者钱财我认为已侵害到消费者的权益，属霸王条款，没有真正的公平交易 违反消费者权益保护法第十六条 第二十六条及预付费新规有关规定 3.事情发生后本人联系商家 商家态度强硬并没有解决的态度 反而是钱坑到手消费者自作自受的态度 4.此产品金额不小 本人购买数额共计3单 1671元 普通百姓半月乃至多半月工资，实难承受，夜不能寐，淘宝平台，李佳琦直播间，飞猪客服多方联系均推脱 不能给出明确解决问题答复！ 本人实在有钱财被抢，诉说无门，走投无路之感。恳请明察，责令商家退还钱款。
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