低价买的商品商家恶意不发货，却又在店铺高价卖，淘宝不作为。

网友保保 2020-08-10

已完结

2020年7月15日在淘宝买了一些邮票，买了后因为邮票涨了，涨价恶意不发货。到目前8月10日还没有发。投诉淘宝也不作为，客服就敷衍了事。只会说抱歉，然后象征性的补偿了一百块钱。让我退货。但是我买的1400的，现在价值远不止1400了。淘宝平台没有去认真核查，商家是不是恶意，也不管消费者损失多少，也没有去给商家相应处罚。我在平台上损失了多少。对于淘宝纵容消商家这样欺zha消费者行为，不能理解。希望作出合理的解决方案。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-10 19:11:15

平台审核通过

2020-08-10 08:20:24

用户发起投诉

2020-08-10 08:20:22

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