新疆联通在我办理套餐流量未用完的情况下额外扣取流量费用拨打客服没人接

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联通营业厅在我7.31号交了八月份的话费后,于8.8日突然断网,无奈之下我又充值50元。查看自己的流量消费记录,发现一直在扣取额外的流量费用。8.9日,多次拨打10010想询问什么原因,均没有人工接通,至今问题仍未解决,还一直在扣取我剩余的话费

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