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中通快递,我的鞋子,发出去的时候鞋盒是好的,但是到了商家那边鞋盒损坏了
2020-08-10
已完结
我的鞋子寄出去的鞋盒是好的,到了商家那边鞋盒坏了,然后商家拒绝退货退款。
投诉进度
企业完结
2020-09-14 14:48:00
解决方案
解释
处理结果
此件鞋盒破损,我司分部与客户协商赔付鞋盒50元,客户认可,无异议。
平台跟进
2020-08-10 19:34:09
平台审核通过
2020-08-10 18:25:44
用户发起投诉
2020-08-10 18:25:42
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
94693808
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